Estimado Lector,
A continuación se
presentan algunas de las habilidades con las que han de contar los líderes en
la conducción de sus equipos, no es un listado suficiente ni excluyente de
cualesquiera otras habilidades que pudieran considerarse conforme al tipo de
liderazgo de que se trate. Este artículo conforma una serie compuesta por
cuatro artículos que nos sitúan en el ámbito de la psicología organizacional,
el desarrollo organizacional, la cultura organizacional y la gestión del
cambio. Es de notar, que los enfoques y propuestas presentadas para la gestión
de equipos de alto desempeño conllevan un sentido práctico, sin pretender
convertirse en recetas rígidas sino más bien aspiran a ser una guía que pudiera
ser susceptible de ser adaptada por los miembros del equipo con miras a
conseguir resultados que más pudieran favorecer su desempeño.
Primordialmente, le
invito a considerar y a tener presente que los lideres responden y promueven al
mismo tiempo la evolución de las organizaciones, siendo parte fundamental de la
promoción e implementación de los cambios.
Si usted requiere
de alguna orientación en relación a la gestión del cambio, a la reorientación,
relanzamiento y ajustes organizacionales a partir de esta información,
escríbenos, con gusto pondremos a su disposición especialistas en Ciencias
Gerenciales enfocados en cambios y desarrollo organizacional-empresarial y
Relaciones Internacionales que puedan guiarle en los desafíos
transformacionales de estos tiempos.
Déjenos saber si
este post ha sido de utilidad y sugiéranos cuáles otros temas de
interés desea conocer a través de nuestra óptica. Comparta sus comentarios,
experiencias y puntos de vista, serán bienvenidos.
Elizabeth
Pereira-Consultora E-Globalidad
Habilidades
del Líder en los Equipos de Alto Desempeño
Por: Elizabeth Pereira
•
Cohesionar al
equipo y mantenerlo enfocado en sus compromisos, especialmente en el logro de
las metas organizacionales.
•
Ser
un modelo y ejemplo para otros.
•
Despejar
interferencias y remover barreras; esto da cuenta de su habilidad como estratega.
•
Motivar
a la excelencia, en tanto se considera la habilidad primigenia del líder.
•
Compartir
información horizontalmente, ello redundará en la independencia y autonomía de
cada miembro del equipo así cómo la retroalimentación oportuna de ideas,
propuestas y sugerencias.
•
Ser
un coach, le permitirá mantener
un buen clima organizacional, propiciar la confianza y constituir grupos
cercanos abiertos y verdaderamente sistémicos y movilizar el equipo hacia el
éxito.
•
Proveer
retroalimentación de manera oportuna contribuye a mejorar el trabajo del equipo
así como a conocer posibles nuevos retos y desafíos a los que tendrán que hacer
frente en el corto y mediano plano. Esta retroalimentación usada con fines de motivación
y reconocimiento del trabajo de los miembros del equipo constituyen un
incentivo importante para apuntalar el progreso y logros del grupo.
•
Contar
con la Habilidad de Rediseño, del Cambio incremental y transformacional, ello
garantiza la adaptabilidad idónea al entorno y otras demandas, así mismo
fortaleza el diseño de las estrategias de adaptación o cambio que requiera la
organización, incluyendo aquellas referidas al equipo en sí mismo.
•
Alcanzar
consensos; ello con miras a consolidar planes y proyecto, estrategias o los
rediseños que se estén considerando en un momento considerado; es un elemento
que denota la consideración de ideas individuales para darles un sentido
colectivo debidamente compartido y aceptado por todos. Los consensos suelen guiar
el comportamiento de los grupos.
•
Construir
confianza; como una de las claves centrales para el éxito de los EAD.
•
Considerar
las aspiraciones del equipo (Rost, 1991, p.102), aquellas que de manera
individual una vez atendidas permitan el mejor desempeño del grupo, promuevan
la creatividad, la autodirección, etc. No obstante, el líder debe asegurarse de
conciliar estas con las aspiraciones y objetivos organizacionales. Es decir,
ello significa contar con la habilidad de “Superar el individualismo, el egoísmo
y el interés propio vs. el organizacional. (Tovar, P.; 2014,2015).
•
Reforzar
la cultura organizacional, visión y valores. (Schein, 1988; Bennis y Nanus,
2001), lo cual es equivalente a tener la habilidad de conducir exitosamente la
organización y sus elementos primarios: imagen, identidad, estrategia de
crecimiento y expansión, valores, etc.
•
Analizar las fortalezas y debilidades para
optimizar al equipo. El líder de los EAD exitoso es aquel que se hace de un
equipo basado en talento humano competente y cuyos perfiles se corresponda con
la exigencia de las tareas planteadas.
•
Desarrollar
la comunicación eficaz (Pico Versoza, L.M. y Coello Yagual, R.R. 2018); es una
condición sine qua non para
transmitir compromisos, responsabilidades, valores y significados hacia los
miembros del equipo.
•
Gestionar
acuerdos, desacuerdos, y conflictos; mediante la facilitación de herramientas
de solución de problemas, ello destaca la habilidad del líder como mediador,
conciliador y procura, finalmente la armonía, buen desenvolvimiento y niveles
óptimos de interrelación en el EAD.
•
Integrar
al aprendizaje adaptativo, uno generativo, (Senge, D., 2005)
•
Influir,
guiar y dirigir al mismo tiempo (Codina, 2017), significa contar con una
habilidad muy positivamente valorada en estos equipos, la cual es sin duda uno
de los principales retos de este tipo de líderes.
•
Propiciar
la creatividad, el pensamiento crítico (Ennis, R., 2005) y las discusiones
abiertas; ello con el fin de arribar a los mejores consensos y alternativas
posibles conforme a la situación de que se trate.
•
Manejar
la ansiedad, expectativas e incertidumbre (Donoso, H. y García, G., 2012) tanto
propias con las de los miembros del equipo, así como aquellas provenientes del
entorno.
•
Promover
y alentar el empowerment, (Lawler, V. y Cohen, G., 2000), ello es tener
la habilidad para favorecer y promover la conformación de equipos auto-dirigidos.
En relación a lo
señalado, pregúntese acerca de ¿cuáles son las habilidades de las que dispone
en la actualidad en su práctica profesional?, así como ¿cuáles le gustaría
incorporar a su liderazgo actual? y, sobre todo, ¿en qué tipo de líder le
gustaría convertirse?. Para mayores ampliaciones en este tema le invitamos a
leer demás artículos de esta serie:
Estilos
de Liderazgo en los Equipos de Alto Desempeño: https://diplomaciaynegociosglobales.blogspot.com/2021/03/estilos-de-liderazgo-en-los-equipos-de.html
Algunas
Funciones de los Líderes de los Equipos de Alto Desempeño: https://diplomaciaynegociosglobales.blogspot.com/2021/03/algunas-funciones-de-los-lideres-de-los.html
Características del Líder de los Equipos de Alto Desempeño: https://diplomaciaynegociosglobales.blogspot.com/2021/03/caracteristicas-del-lider-de-los.html
Referencias.
Codina, A. (2017). 10
Habilidades directivas. ¿Por qué? ¿Para qué? ¿Cómo? La Habana: INFODIR - ISSN
1996.
Coello
Yagual, R. R., & Pico Versoza, L. M. (2018). Análisis de la influencia de
la economía digital en el desarrollo de la competitividad de las empresas que
utilizan Social Media en el Ecuador–Caso RC Business S.A. INNOVA
Research Journal, 3(10.1), 172-183.https://doi.org/10.33890/innova.v3.n10.1.2018.736
Donoso, H., y García, G.
(2012), “Variables dinámicas y su influencia en los equipos de trabajo de alto
desempeño”. En: Revista Gestión de las Personas y Tecnología, (15), pp. 145-158
Ennis,
R. (2005). Pensamiento crítico: un punto de vista racional. Revista de
Psicología y Educación, Vol. 1, (1), 47-64.
http://www.revistadepsicologiayeducacion.es/pdf/5.pdf
Lawler,
V. y Cohen, G. (2000). Las Claves del Alto Rendimiento. Apuntes de Pregrado
Escuela de Psicología Universidad Católica de Chile. Santiago de Chile.
J. C. 1991. Leadership for the
twenty-first century, Westport, CT: Praeger Publishers.
Schein, E. (1998) Psicología
de la Organización Grupos y Relaciones Intergrupos.
Prentice Hall Internacional: México, D.F.
Senge,
D. (2005) Equipos de Alto Desempeño. Ediciones Gestión 2000.
Tovar, P. (2014) Liderando
Equipos de Alto Desempeño. https://www.pablotovar.com/liderando-equipos-de-alto-desempeno/
Tovar, P. (2015) Desarrollo
del liderazgo: Mis recomendaciones de mayo. https://www.pablotovar.com/desarrollo-del-liderazgo-mis-recomendaciones-de-mayo/
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